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POLÍTICA DE ENTREGA

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região).


Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega
diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.


Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido. Nossos produtos serão entregues através de Sedex, segundo termos e condições dos Correios.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega.


Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado e, só então, assine o comprovante de entrega.

Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC.


GARANTIA

O Cliente deve observar os termos de garantia que acompanham os Produtos.

O produto terá o prazo de garantia contratual a ser fornecida diretamente pelo fabricante, conforme disposto no manual do produto de cada fabricante.
Simultaneamente à garantia contratual, o produto terá o prazo de garantia legal de 90 dias para defeitos e vícios de qualidade, a contar da emissão da nota fiscal, de acordo com a legislação em vigor.

O produto deverá ser enviado dentro de sua
embalagem original, juntamente com uma cópia da nota fiscal.


O produto
poderá perder a garantia nos seguintes casos:

 

  •  * Produtos forem abertos, ajustados, alterados e/ou reparados por pessoas e/ou empresas não autorizadas pelo fabricante; 

  •  * Produtos não tenham sido instalados, operados, reparados e/ou mantidos de acordo com as instruções fornecidas pelo fabricante; 

  •  * Produtos não estiverem em bom estado de funcionamento devido a impactos físicos, uso indevido, negligência, acidente e/ou outros abusos, inclusive advindos de manuseio inadequado e/ou atos da natureza, caso fortuito e força maior.


O correto funcionamento do produto depende das condições do ambiente em que foi instalado (local, número de ocupantes, carga térmica, atividade desenvolvida no local, etc.). Dessa forma, a Marfrio não se responsabiliza pelo mau funcionamento do produto, se este for utilizado em desacordo com as condições descritas no manual de funcionamento do fabricante que o acompanha.