O prazo para o consumidor exercer o direito de arrependimento é de 07 (sete) dias, contados da data em que recebeu o produto.

Importante: os requisitos para o exercício desse direito são a não utilização do produto, seja pelo tempo e modo que for, e não ter sido instalado o produto, seja por quem for. 

 A mercadoria deve ser devolvida em sua embalagem original inviolada. 

O produto deverá ser devolvido acompanhado da respectiva Nota Fiscal e com todos os acessórios originais. Caso, o cliente não observar tais regras, o estabelecimento emissor da Nota Fiscal não receberá o produto de volta, ou, em recebendo, o devolverá, sendo que o frete de retorno será de responsabilidade exclusiva do cliente.

A devolução do seu produto para o Centro de Distribuição ocorrerá de forma simples e rápida. Por meio de seu contato com a Marfrio por e-mail ou telefone, você receberá um “Código de Autorização de Postagem” para que você não tenha que arcar com as despesas de devolução.